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系所緣起與宗旨

針對現有的產業進行升級與加值,是產官學界一致認同可以突破臺灣當前經濟困境的必要方向。過去數十年來,臺灣的產業多致力於微笑曲線中相對價值較低的生產與代工項目上,而所謂的產業升級與加值,就是要將產業的發展重心往「微笑曲線」的兩端移動,一邊是要讓企業走向以研發、專利與技術為競爭武器的知識經濟,而另一邊,就是要藉由【行銷】的功能來將產品賦上更高的價值。

 

為了要實現國家產業升級與加值,行政院於「黃金十年 國家願景」計畫中,明確指出「品牌創新」為我國未來經濟發展上的重要驅動力之一,並將產業和企業品牌的強化視為未來提升國家競爭力的重要作法,同時期許實現臺灣成為「亞太區域品牌管理中心」之願景。而經濟部各局處司近年亦積極協助企業提升品牌和行銷能力,尤其是經濟部推動「品牌台灣發展計畫」,投入大量的政府和民間資源,以「目標企業診斷輔導,擘劃品牌策略與願景」、「全員品牌管理升級,堅實企業品牌利基」、「品牌價值調查深化,接軌國際思維脈動」、「前瞻消費市場研究,掌握未來趨勢與商機」、「品牌人才培訓紮根,儲備全方位種子堅兵」、「品牌資源媒合推廣,台灣品牌全球綻放」五大重點策略,全面性地提升我國企業之品牌行銷表現。

 

依據政府的經濟發展計畫推動以及未來產業轉型的趨勢下,具有行銷專業能力與思維的第一線與中、高階人才需求,勢必會有持續成長之趨勢。

 

有願景就必須要有人才來實踐,但是,行銷專業人力的缺口很大,所以「亞太區域品牌管理中心」與「品牌台灣」的目標,似乎還有些距離。人才的不足,我們以國家發展委員會的資料客觀陳述:發會針對國家政策發展的「5+2數位經濟相關產業」(包括智慧機械、國防、綠能科技、亞洲‧矽谷、循環經濟、生醫、新農業)及「非 5+2 暨數位經濟之其他重點產業」(包括人工智慧應用服務產業與金融產業之金融科技人才」)合計30項產業的未來重點人才供需進行調查及提出報告,明確指出整體人力需求逐漸上升,且行銷專業占整體各領域人力需求總數的12.2%,若是單獨看「非 5+2 暨數位經濟之其他重點產業」的資料,卻發現行銷人才缺額佔整體人力需求51.3%,足見行銷專業的求才若渴的程度。雖然行銷專業人員的需求很大,可是在國發會的研究報告中卻顯示,「5+2 暨數位經濟相關產業」當中的國防產業、綠能科技產業、生醫產業、新農業產業及人工智慧應用服務產業,皆表達有【行銷專業人才招募困難】的窘境,若是在「非 5+2 暨數位經濟之其他重點產業」,其中觀光產業、倉儲產業、會展內容產業、電影產業、電視內容產業的行銷專業人員,也都有嚴重招募困境。

 

進一步檢視人才短缺的原因,在「5+2 暨數位經濟相關產業」的最大兩個原因即是【人才供給不足】為34.4%【在職人員技能不符】為22.8%,在「非 5+2 暨數位經濟之其他重點產業」人才欠缺原因有28.5%是來自於【人才供給不足】,有10.3%是因為【在職人員技能不符】。此數據顯示整體社會專業人才的培育與供給明顯不夠滿足產業需求。此外,依據研究報告指出,產業中所欠缺的並不只高階管理人力,以「5+2 暨數位經濟相關產業」為例,人力需求有82%是5年工作資歷以下的人力,且57.7%的人力需求是在碩士以下但具備大學學歷者,在「非 5+2 暨數位經濟之其他重點產業」則是82.7%的人力需求是5年以下工作資歷者,70%是要具有大學學歷但碩士以下工作者

 

從民間需求資料來看,國內知名人力銀行(www.104.com.tw)在108年6月中旬所揭露的企業求才需求為例,泛行銷類的人力需求計有122,030個,於六大類職務中,需求數量排名第1,此現象維持有十年之久。所以,不論從國發會的研究或是人力銀行的資料庫數值,皆顯示臺灣產業對於具備行銷專業知能訓練的人才需求十分龐大且急迫。

 

產業之發展需要豐沛的人才做後盾,但是人才之培育必須要透過教育系統在完整知識架構下實施,方能穩定地供給符合產業長期發展所需的專業人才。

 

過去的數十年來,臺灣行銷教育的知識,都是包藏在企管系、國貿系或國企系的眾多課程中之幾門零星必/選修科目,所以,學生難以獲得完整且聚焦的行銷知識與技能,對企業而言,也無法取得受過完整專業訓練的【行銷科班人力】供給。

 

綜觀產業發展與商學管理教育成熟之國家,例如美國,在大學的管理學院或商學院中,行銷是最重要的獨立系所之一;而就工商實務業界而言,行銷亦是企業經營之骨幹。因此,不論就學術研究與教學架構的完整性,或台灣產業未來的需求特性而言,推動以行銷為主軸的教育系統,不僅有其必要性,更具有迫切性。

 

「中國文化大學商學院」瞭解到台灣產業發展對於行銷人才的迫切需求,於103學年度設立【行銷研究所】,109學年度獲教育部核准成立【行銷系】,期望培養具有完整行銷知識架構的產業中/高階行銷人才。