於2025年春節快結束時，台中新光三越發生了一起嚴重的爆炸案，關於企業危機管理，已經有許多專家給予意見，但危機管理不只是企業要面臨的議題，對於台中市政府而言，如何祭出因應措施、逞罰機制、調查程序，也是重要的危機管理任務。
此次的危機很容易辨別，根據Hermann(1969)，危機事件是突發性、具有威脅、以及決策時間短。對於新光三越而言，此次事件嚴重的程度，若處理不慎很可能會損害組織形象、成長，甚至是未來的生存(Lerbinger, 1997)。台中市政府，首先釐清「要排除什麼？」，意即，政府的首要責任為何，並不是譴責新光三越，也不只是面對媒體要說些什麼，還有更多，政府在危機處理的目的上，除了弭平危機事件的傷害之外，還要肩負起社會對政府的信任，鞏固執政的正當性。
.
以危機溝通與處理的對象來說，此危機事件中主要傷亡對象為澳門觀光客，政府在評估如何處理此危機時，必將國際溝通的因素予以考慮。此外，在勒令停止新光三越營業之時，台中市政府也要思考如何穩定勞工與業者，過程中，必須將「督促新光三越回應的過程透明公開地透過公關與媒體向外界說明。危機管理過程主要分為Mitroff(1994)的五個階段或是Fink(1986)提出的四階段，可以簡單分成危機前的偵測，危機中的認知、抑制，以及危機後的修復與學習。根據此危機事件，台中市政府應彙整危機小組報告，在平時應加強監督工程（監測），若遇到相似事件，可以快速的辨認危機與反應，並重複此事件的處理方式，通常，政府機關都會有公關部門，而危機小組會在突發事件快速的集結、反應與處理，這有賴於過去經驗的累積與日常的演練。危機之後，政府會檢討此次反應的效率與績效，從媒體的報導、輿情蒐集、外部團體的意見等，都可以做為下次危機處理的經驗積累。
.
此次危機事件，新光三越與台中市政府的處理都沒有引發太多爭議，但危機之後，新
光三越在形象修復方面，應強調安全性並保持對社會的歉意，可以給予附近商家與這段期間受到影響的員工補償，展示誠意。政府則主動關懷事件相關人，給予人民「政府積極作為」的形象。危機管理是一個連續性的過程，儘管事件解決了，但結束也代表著一種開始(Mitroff, 1994)，組織必須為下次可能再遇見的危機，做好萬全的準備。