【文化行銷所 林隆儀老師專欄】221223
#行銷望遠鏡 / 產品線延伸 做大市場
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產品線延伸是指企業將定位鮮明，品質優異，口碑良好，滿足某一族群顧客需求的產品特徵，做了某些重要改變，延伸產品線長度，爭取其他族群顧客青睞與惠顧的一種行銷策略。
產品線延伸是公司行銷活動中應用得最廣泛，技術應用層次及成效最顯著，擴大市場占有率最快速，增強行銷競爭力最有效，消費者接受度最高的行銷策略之一，各行各業的廠商紛紛群起效尤，屢試不爽。產品線延伸策略的應用，可區分為三個方向：
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【一、向下延伸】
產品上市獲得目標顧客群青睞，締造輝煌績效，享有行銷優勢的廠商，都會積極思考下一步發展策略，希望提供豐富產品線，滿足其他階層顧客群的需求。此時第一個想到的就是採取產品線向下延伸策略，把現有技術做某些比較簡單的改變，產製普級型、定價比較大眾化的產品，爭取廣大消費群的青睞。
產銷高檔產品的廠商，站穩市場地位之後，都會發現三角形底部的市場規模更可觀，而且技術層次相對比較容易克服，於是開始產製普級型產品，志在進軍更寬廣的市場。朋馳汽車、保時捷汽車、BMW汽車、富豪汽車，在高檔汽車市場都各占有一席之地，並不以此為滿足，於是興起放眼更寬廣的市場的念頭，陸續推出相對比較普級等級的汽車，訂定相對大眾化價格，藉助產品線向下延伸策略，擴大市場占有率。
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【二、向上延伸】
產品線延伸策略並非只是高檔產品廠商所獨享，原來鎖定三角形中段或底部市場的廠商，產品獲得目標顧客喜愛與肯定之後，為了展現技術創新及紮實經營實力，締造更上一層樓績效，展開乘勝追擊行動，涉入產製品質更優異，等級更高級的產品，塑造展新形象，訂定更高價格，進軍三角形頂端的高檔市場。
產品線向上延伸策略，生產與行銷技術的挑戰層次比較高，不見得每一家廠商都做得很出色。成功向上延伸產品線的公司，無論是行銷績效或競爭優勢，都會有突破性斬獲。
日本豐田汽車載譽全球，繼續推出更高檔汽車，為明顯區隔市場，將新品牌命名為LEXUS，汽車品質、性能、形象、定價，都超越「豐田」品牌，締造產品線向上延伸最成功的典範。
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【三、雙向延伸】
資源雄厚且企圖心強烈的廠商，為了強化競爭優勢，鞏固事業版圖，常會採取產品線雙向延伸策略。
一方面向上延伸產品線，進入更高層次市場，一方面向下延伸，擴大占有三角形底部的廣大市場。大規模飲料業廠商，為充分利用現有產能，創造行銷綜效，強化競爭優勢，發揮多品牌行銷優勢，常會採取產品線雙向延伸策略。一方面志在相對比較高檔市場占有一席之地，一方面不缺席產銷普級型產品，滿足廣大消費者的需求。產品線延伸策略的邏輯簡單易懂，實際執行則有仁智之見，成果也有顯著差異。
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時尚精品業者為維持其產品特質與超高檔形象，通常只會繼續向上延伸產品線，至於民生必需品廠商，瞄準三角形底部廣大市場，擅長採取現下延伸策略。